Правила пользования

Условия использования интернет-магазина Qtest.lv
SIA QPharm, Регистрационный номер 41503072603, адрес: Kalpaka bulvāris 10 — 1, Rīga, LV-1050, веб-адрес www.qtest.lv, далее именуемый «Интернет-магазин», предоставляет контент и товары/услуги, доступные на Веб-сайте, в соответствии с Условиями использования, изложенными ниже.

1. Общие правила

Если потребитель приобретает товары/услуги через сайт, такое взаимное соглашение считается Дистанционным договором и на него распространяются положения законов Латвийской Республики, регулирующих дистанционные договоры, включая, но не ограничиваясь, «Закон о защите прав потребителей», «Правила дистанционного договора» Кабинета министров Латвийской Республики и др.

2. Совершение покупок

Цены и характеристики товаров, продаваемых в интернет-магазине, указаны рядом с товарами.
Чтобы сделать заказ, добавьте нужные товары в корзину. Заполните все необходимые поля и выберите наиболее подходящий способ доставки. Затем на экране отображается общая стоимость заказа, включая доставку. Оформите заказ, чтобы завершить его.

3. Условия оплаты

Валютой оплаты на Сайте является евро. Вы можете оплатить покупку, выбрав следующие способы оплаты, предоставляемые платежной платформой «Paysera LT» UAB:

  • Платежи в латвийском интернет-банке: Swedbank, SEB, Citadele и Luminor
  • Платежи в немецком интернет-банке: N26
  • Платежи в литовском интернет-банке: Paysera, Revolut
  • Платежи по картам Visa / Mastercard

Внимание!

Если вы используете метод оплаты через интернет-банк, подтвердите свой заказ и нажмите кнопку «Вернуться к продавцу».
Персональные данные, необходимые для оплаты, передаются лицензированному платежному учреждению «Paysera LT» UAB.
Договор вступает в силу после успешной оплаты на банковский счет интернет-магазина. Если по какой-либо причине заказ не может быть выполнен, Покупатель будет проинформирован об этом, а уплаченная сумма будет возвращена в кратчайшие сроки, но не позднее 14 дней после уведомления.

4. Условия доставки

Товар доставляется в следующие страны: Латвия. Приобретенные товары доставляются с использованием DPD, Omniva и Venipak. Все сборы и налоги, подлежащие уплате за получение посылки в месте доставки, несет Покупатель. Стоимость доставки указана до подтверждения заказа. Приобретенный товар доставляется по указанному Покупателем адресу в течение 1-3 рабочих дней. В исключительных случаях мы имеем право отправить товар в срок до 45 календарных дней, известив об этом покупателя.

5. Право на отказ

Покупатель имеет право отказаться от Товара в течение 14 календарных дней с момента получения Товара (причина должна быть четко указана и объяснена в электронном письме в свободной форме). Право отказа не применяется, если Покупатель является юридическим лицом.
Для того, чтобы воспользоваться 14-дневным правом на отказ, товары могут быть использованы только по прямому назначению, потребитель несет ответственность за поддержание качества и безопасности товаров в течение периода использования права на отказ. В случае неправильного использования или повреждения товара, пренебрежения товаром во время использования или несоблюдения инструкций, если оригинальная упаковка товара утеряна или упаковка значительно повреждена, Интернет-магазин имеет право уменьшить возврат средств согласно стоимость товара.
Чтобы воспользоваться правом на отказ, вы должны отправить отзыв по электронной почте в произвольной форме на адрес [email protected] в течение 14 дней с момента получения товара. Покупатель несет расходы по возврату товара, за исключением случаев, когда причиной возврата является то, что товар не соответствует заказу (например, неправильный или поврежденный товар).
Покупатель обязан незамедлительно вернуть Товар Продавцу, но не позднее, чем в течение 14 дней после отправки формы отзыва в Интернет-магазин. При получении возвращенного товара Интернет-магазин незамедлительно, но не позднее, чем в течение 14 дней, возвращает все платежи, полученные от покупателя на основании Дистанционного соглашения.
Продавец имеет право задержать оплату до тех пор, пока он не получит подтверждение о возврате Товара или Товара от Покупателя. Если покупатель выбрал способ доставки, отличный от самого дешевого, предлагаемого в интернет-магазине, интернет-магазин не обязан возмещать излишнюю стоимость доставки.
Интернет-магазин не несет ответственности за задержки в выполнении или невыполнении обязательств или иное невыполнение из-за обстоятельств и препятствий, выходящих за рамки разумного контроля Интернет-магазина.
Интернет-магазин оставляет за собой право отказать в продаже товара и потребовать от Покупателя возврата товара, если цена, указанная в Интернет-магазине, существенно ниже его рыночной цены из-за ошибки.

6. Права потребителей на товары, не соответствующие требованиям

Интернет-магазин несет ответственность за любое несоответствие проданного Клиенту товара условиям договора или за любой дефект, возникший в течение 6 месяцев с даты поставки товара Клиенту или существующий на момент поставки, при условии, что такое предположение не противоречит характеру товара или дефекта. Покупатель должен немедленно, в течение 2 месяцев с момента обнаружения несоответствия товара, сообщить об этом Продавцу, т.е. подать претензию. Покупатель может подать жалобу, обратившись в интернет-магазин по адресу [email protected]
Интернет-магазин не несет ответственности за любые дефекты, возникшие после доставки товара Покупателю. Если приобретенный товар имеет дефекты, за которые отвечает Продавец, Покупатель имеет право потребовать бесплатного исправления дефектного товара или обмена на новый товар.
Если товар не может быть отремонтирован или заменен, Продавец возвращает Покупателю все платежи, причитающиеся по Дистанционному договору. Продавец обязан ответить на претензию Потребителя в письменном виде в течение 15 дней.

7. Обработка персональных данных покупателя

Интернет-магазин обрабатывает только те личные данные, которые клиент ввел при заказе товара, такие как имя, фамилия, электронная почта и т.д.
Интернет-магазин передает личные данные поставщику(ам) транспортных услуг для обеспечения доставки товара.
Если вы дали явное согласие на получение наших маркетинговых сообщений, включая информационные бюллетени, мы можем время от времени обращаться к вам с информацией о наших услугах и последних предложениях. С этой целью мы можем обрабатывать ваш адрес электронной почты и номер телефона, которые вы указали при подписке на маркетинговые сообщения. У вас есть возможность отказаться от маркетинговых сообщений, уведомив нас об этом по адресу [email protected]

8. Strīdu izšķiršanas kārtība

В вопросах, не предусмотренных настоящими Условиями, Покупатель и Продавец обязуются соблюдать действующие в Латвийской Республике законы и нормативные акты.
Стороны разрешают все споры, возникающие между Продавцом и Покупателем, путем взаимных переговоров или переписки. Если спор не может быть разрешен путем переговоров или переписки, Стороны разрешают спор в судах Латвийской Республики в соответствии с нормативно-правовыми актами Латвийской Республики. Споры между Покупателем (потребителем) и Продавцом могут быть переданы в Центр защиты прав потребителей или в суд Латвийской Республики.
Покупатель также имеет право обратиться в органы Европейского Союза по разрешению споров.

X
Add to cart